Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Siehe (Impressum)

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen, z. B. über:

• Kontaktformulare auf der Website
• E-Mail-Anfragen
• Live-Chat (tawk.to)
• Kommunikation über WhatsApp

Zu den verarbeiteten Daten gehören u.a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext und IP-Adresse.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen
• Bearbeitung Ihrer Aufträge und Anfragen
• Technische Administration und Websitebetrieb
• Verbesserung unseres Angebots

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich oder vertraglich notwendig ist.

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Anbieter (z. B. Hetzner Online GmbH) gehostet. Der Hoster erfasst automatisch sogenannte Logfiles, darunter:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse und werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Einige davon sind technisch notwendig, andere helfen uns, die Nutzung zu analysieren oder Inhalte benutzerfreundlich darzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder das Setzen von Cookies ganz verhindern.

7. Live-Chat mit tawk.to

Wir verwenden den Dienst tawk.to, bereitgestellt von tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, Las Vegas, NV 89119, USA. Beim Start eines Chats werden folgende Daten übermittelt:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• ggf. Name und E-Mail-Adresse
• Chatverlauf

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.tawk.to/privacy-policy/

8. Kommunikation über WhatsApp Business

Wir bieten die Kommunikation über WhatsApp Business an. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten (Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalt) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zu. Die Kommunikation unterliegt der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Wenden Sie sich dazu bitte an: datenschutz@berger24.com

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach erfolgt die Löschung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Stand: Juni 2025

Unser Einsatzgebiet:

Wir reinigen Dächer und Dachrinnen zuverlässig in:
• Krefeld, Mönchengladbach, Duisburg, Neuss, Düsseldorf
• Oberhausen, Mülheim a. d. Ruhr, Essen, Wuppertal, Bochum, Gelsenkirchen
• Bergisch Gladbach, Dinslaken, Remscheid, Ratingen, Meerbusch
• Kaarst, Erkrath, Hilden, Dormagen, Willich, Heiligenhaus, Mettmann, Solingen, Xanten